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Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones definen las condiciones y restricciones de utilización que usted acepta cuando descarga, acceda y utiliza la aplicación móvil Fitia (en adelante “Aplicación Fitia”) y los servicios, incluyendo las limitaciones de garantía y responsabilidad.

Usted reconoce que estos Términos y Condiciones son efectivas del mismo modo que cualquier otro contrato escrito y que se compromete a respetarlos. En su defecto, no está autorizado a descargar y utilizar la Aplicación Fitia.

Las Términos y Condiciones se pueden consultar en cualquier momento en la Aplicación Fitia y en la página web www.fitiaapp.com

La Aplicación Fitia y los servicios asociados con la misma son ofrecidos por la empresa Nutrition Technologies S.A.C, (en adelante “Nutrition Technologies” o “nosotros”). Para contactarse con nosotros, puede enviar un email soporte@fitiaapp.com

La Aplicación Fitia ofrece programas de nutrición para los Usuarios gratuitos y Suscriptores, y no se considerarán en ningún caso un asesoramiento o diagnóstico médico.

El consumo de la comida especificada por la aplicación puede no ser recomendable para ciertas personas, en función de su estado de salud (especialmente las personas que no disponen de un buen estado físico o que tienen problemas de salud, las mujeres embrazadas o que amamanten, o los que requieren una dieta específica, etc.).

Antes de utilizar los servicios, debe consultar un médico o un profesional de la salud.

Por lo tanto, antes de utilizar la Aplicación Fitia, el Usuario manifiesta y declara:

  • Que es mayor a 18 años.

  • Que tiene buena salud y está en condiciones aptas para seguir los planes nutricionales.

  • Que ha consultado un médico que confirma que puede consumir los alimentos indicados en la Aplicación Fitia.

  • Que la información que nos proporciona a través de la Aplicación Fitia son precisas.

  • Que no tiene enfermedades cardiacas ni problemas de alta tensión, de colesterol, de artritis, de diabetes, ni antecedentes familiares de este tipo.

  • Que no tiene motivo de pensar, por la razón que sea, que no debería seguir los planes nutricionales generados por la Aplicación Fitia.

El usuario registrado está informado y reconoce que los servicios de la Aplicación Fitia se ofrecen en servicios y contenidos digitales, sin soporte material, y que la ejecución del contrato empieza en el momento del registro, con el acuerdo previo del Usuario. Como tal, mediante el uso de los servicios, el Usuario reconoce que renuncia expresamente a su derecho de revocación.

El Usuario consiente expresamente la transferencia de sus datos personales a la empresa Nutrition Technologies para que esta, pueda ofrecer el mejor servicio al usuario. Los datos personales se tratarán con la debida confidencialidad conforme lo indicado en nuestra política de privacidad, la cual se puede apreciar en la Aplicación Fitia o en la página web www.fitiaapp.com

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

Los términos utilizados, tanto en plural como en singular en los presentes Términos y Condiciones tendrán la significación siguiente:

  • Usuario: persona física que ha descargado, registrado, aceptado los Términos y Condiciones y que utiliza la Aplicación Fitia en su Terminal para sus necesidades personales

  • Suscripción: adhesión por el Usuario a una oferta de tarifa ofrecida en la Aplicación Fitia, que le permite tener acceso a funciones adicionales (no gratuitas).

  • Aplicación Fitia: Aplicación publicada por Nutrition Technologies S.A.C. cuyo uso se sujeta a estos Términos y Condiciones, incluyendo sus actualizaciones posteriores.

  • Cuenta de Usuario: cuenta creada por el Usuario en la Aplicación Fitia y accesible con una dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder y utilizar los Servicios.

  • Términos y Condiciones: los presentes Términos y Condiciones se aplican al acceso y a la utilización de la Aplicación Fitia y sus funciones y demás servicios de Nutrition Technologies para el Usuario.

  • Servicios: servicios ofrecidos en la Aplicación Fitia tal como descritos en el artículo 4 y en la Aplicación Fitia, así como los demás servicios ofrecidos por Nutrition Technologies al Usuario.

  • Tienda Online: plataforma de descarga de aplicaciones móviles que permite la descarga de la Aplicación Fitia para el sistema operativo utilizado en el terminal del Usuario.

  • Terminal: cualquier teléfono inteligente conectado a Internet y con un sistema operativo compatible con la Aplicación Fitia, tal como indicado en la Tienda Online, de los cuales el Usuario es propietario único o tiene el control y en cual la Aplicación Fitia está instalada y utilizada.

  • Nutrition Technologies: empresa de software que publica la Aplicación Fitia y presta los Servicios, cuyos detalles se indican al final de los Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 2. OBJETO

Las Términos y Condiciones definen las condiciones bajo las cuales el Usuario tiene el derecho a utilizar la Aplicación Fitia así como también las responsabilidades de Nutrition Technologies y del Usuario.

Al registrarse en la Aplicación Fitia, el Usuario acepta los Términos y Condiciones y reconocen que prevalecen sobre cualquier otro documento relativo a la Aplicación Fitia.

Nutrition Technologies podrá en cualquier momento modificar, suspender o eliminar la Aplicación Fitia o los Servicios, modificar las suscripciones, sus precios o los Términos y Condiciones. Estas acciones no tendrán impacto en la Aplicación Fitia descargada previamente o las suscripciones ya suscritas por el Usuario. La aceptación de los nuevas Términos y Condiciones y/o la continuación del uso de la Aplicación Fitia después de la entrada en vigor de las modificaciones constituyen la aceptación de las nuevas condiciones.

El Contrato se celebra entre Nutrition Technologies y el Usuario excluyendo el operador de la Tienda Online que no es responsable de la Aplicación Fitia y sus contenidos. El Usuario se compromete también a cumplir con todas las obligaciones relacionadas con la descarga de la Aplicación Fitia en la Tienda Online. El Usuario reconoce que el operador de la tienda y sus filiales tiene la condición de beneficiarios de este Contrato y tendrá la posibilidad de oponerse al Usuario si necesario.

ARTÍCULO 3. ACCESO A LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIÓN

3.1. Acceso a la Aplicación Fitia: Las funciones de la Aplicación Fitia son accesibles, después de la descarga en la Tienda Online y la creación de una cuenta de Usuario. Algunas funciones son accesibles únicamente para los Suscriptores.

El Usuario deberá disponer de un sistema (hardware y software) compatible con la Aplicación Fitia y un acceso a Internet que están a su cargo y bajo su responsabilidad. La utilización de la Aplicación Fitia puede requerir actualizaciones periódicas.

3.2. Creación de una Cuenta de Usuario: La Cuenta de Usuario permite al Usuario gestionar su perfil y sus declaraciones, de acceder a los Servicios (salvo los reservados para Suscriptores).

El Usuario debe crear una Cuenta de Usuario en la Aplicación Fitia usando su dirección de correo electrónico y una contraseña o mediante su cuenta Facebook. El Usuario manifiesta que toda información que aporta a la aplicación Fitia es completa, veraz y actualizada en cada momento.

El Usuario reconoce que sus credenciales y su contraseña son estrictamente personales y confidenciales. Está prohibido, por lo tanto, de comunicarles o compartirlos con terceros. El Usuario es el único responsable de la utilización de su Cuenta de Usuario, así que de todas acciones y declaraciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario.

En ningún caso Nutrition Technologies se hace responsable en caso de usurpación de la identidad de un usuario dado que no dispone de medios técnicos que permiten de asegurarse de manera sistemática de la identidad de las personas.

Se le pedirá al Usuario de completar las informaciones solicitadas. Es decir, concretamente su género, edad, altura, peso, nivel de actividad física y medidas antropométricas (este último siendo opcional)

En caso de conexión con su cuenta Facebook, la Aplicación Fitia podrá importar directamente el uso de los datos del perfil de Facebook (concretamente las informaciones relacionadas con el Usuario como la dirección de correo electrónico, nombres, apellidos y foto de perfil, etc.), lo que el Usuario acepta. El Usuario puede gestionar los parámetros de confidencialidad de sus informaciones en el sitio Facebook.

El Usuario puede también comunicar de forma espontánea cierta información en el ámbito de la utilización de la Aplicación Fitia, especialmente en relación con sus actividades, su peso y sus comidas.

Las informaciones comunicadas a Nutrition Technologies son recogidas y tratadas de acuerdo con la política de confidencialidad que se detalle en el artículo 9.

El Usuario garantiza que los datos facilitados en el momento de la inscripción y posteriormente, con carácter obligatorio u opcional son precisas, sinceras y conformes a la realidad.

Nutrition Technologies en ningún caso será responsable de la aportación de información falsa o incompleta por el usuario o de sus consecuencias.

ARTÍCULO 4. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN Y SUSCRIPCIONES

Algunas de las funciones de la Aplicación Fitia son accesibles gratuitamente. Otras funciones están sujetas a la suscripción de servicios de pago. Varias suscripciones están disponibles en la Aplicación Fitia, cuyos detalles (como el precio, la duración y los Servicios cubiertos) se especifican en la Aplicación Fitia. La Aplicación Fitia podrá proponer, a su discreción, un periodo de prueba gratuito.

La adquisición de una Suscripción puede suponer la aportación de información complementaria. El precio de la Suscripción es la tarifa en vigor que se muestra en la Aplicación Fitia en el momento de la Suscripción y se cobrará en el momento de activación de la Suscripción, a menos que un periodo de prueba gratuita ha sido previsto. Entonces se cobrará al final del periodo de prueba (salvo terminación anticipada).

El Usuario manifiesta que está plenamente autorizado utilizar el método de pago que utiliza y que dispone de suficiente fondos para cubrir el coste de la Suscripción. En ningún caso, Nutrition Technologies se hace responsable por el uso fraudulento de una tarjeta bancaria o de la Cuenta del Usuario.

La duración de la Suscripción empieza en el momento de iniciar la misma, y será vigente para la duración elegida por el Suscriptor.

Cancelación: El Suscriptor está informado y reconoce que los Servicios se ofrecen a través de contenidos digitales, sin soporte material y que la ejecución de los mismos empieza en el momento de la Suscripción del servicio, con el acuerdo previo de Suscriptor.

Como tal, mediante el uso de los servicios, el Suscriptor reconoce que renuncia expresamente a su derecho de revocación.

En el supuesto en que hubiera algún elemento referido a la facturación sobre el que surgiera una diferencia de criterio con Nutrition Technologies, el Suscriptor se compromete a comunicárnoslo a la mayor brevedad, nunca más allá de 15 días después de la efectiva facturación por parte de Nutrition Technologies.

La Aplicación Fitia y/o Sitio Web puede incluir enlaces a otros servicios, páginas web, aplicaciones, incluyendo publicidad de terceros realizada en nuestro servicio. No somos responsables de dichos servicios de terceros y no realizamos ninguna manifestación o garantía al respecto. El usuario acepta que Nutrition Technologies no será responsable frente a cualesquiera daños o pérdidas que pueda sufrir el Usuario con respecto al acceso o uso de los servicios enlazados desde el Sitio Web o la Aplicación Fitia.

ARTÍCULO 5. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y DEL SUSCRIPTOR

El Usuario acepta y se compromete a no hacer uso de la Aplicación Fitia que pueda ir en perjuicio de Nutrition Technologies, del funcionamiento de la Aplicación Fitia, de terceros o de las leyes en vigor y estas Términos y Condiciones.

El Usuario no publicará en o a través de la Aplicación Fitia ningún contenido que infringe las leyes y la legalidad vigentes, ni los derechos de terceros. Nutrition Technologies no monitoriza los contenidos de los usuarios subidos en/a través de la Aplicación Fitia., pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido de Usuario en cualquier momento, con o sin motivo. Cada usuario será único responsable de la información que publique en o a través de la Aplicación Fitia y nos garantiza que dicha información es veraz, actualizada y no infringe ningún derecho de tercero ni está cubierto por obligaciones de confidencialidad. El Usuario concede a Nutrition Technologies una licencia gratuita y perpetua, con alcance mundial, para reproducir y comunicar públicamente esta información a través de la Aplicación Fitia y el Sitio Web, así como transformarlo en la manera necesaria para poder llevar aquello.

El Usuario reconoce y garantiza que todas las declaraciones hechas en estas Términos y Condiciones, incluyendo el preámbulo y en la Aplicación Fitia son exactos.

ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Nutrition Technologies es titular de todos los derechos y/o explota legalmente la Aplicación Fitia y sus contenidos respecto al Usuario. El Usuario reconoce que los patentes, marcas registradas, modelos, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación Fitia, incluyendo todas las modificaciones, traducciones, adaptaciones, mejoras, correcciones, actualizaciones o nuevas versiones y obras derivadas, están y seguirán reservados en todos momentos a Nutrition Technologies.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación Fitia según los Términos y Condiciones y a no vulnerar de ninguna manera que sea los derechos de propiedad de Nutrition Technologies. Tal vulneración puede dar lugar a acciones legales y la resolución de este Contrato.

Sujeto al cumplimiento de las Términos y Condiciones, Nutrition Technologies concede al Usuario una licencia personal, limitada y temporal, no transferible, no exclusiva, descargar, para instalar y utilizar la Aplicación Fitia en su Terminal, en forma ejecutable. Se prohíbe cualquier uso no autorizado en los Términos y Condiciones.

En particular pero sin limitaciones, el Usuario se prohíbe de

  1. Instalar la Aplicación Fitia y/o utilizarla a fines distintos a los especificados en este Contrato, y concretamente a fines ilegales o comerciales;

  2. copiar, reproducir, modificar en forma alguna, integrar en otro producto, parte o la totalidad de la Aplicación Fitia incluso para corregir los errores que pueda contener, este derecho deberá reservarse para Nutrition Technologies salvo de las copias autorizadas por la ley;

  3. desensamblar, ni aplicar ingeniería inversa, tratar de descubrir el código fuente (estrictamente confidencial) y/o los archivos de datos específicos de la Aplicación Fitia, incluyendo para hacerla interoperable con otro hardware o software que los mencionados en el artículo 1.

  4. distribuir, dar, vender, sub-licenciar o transferir de otro modo, incluso gratis, todo o parte de los derechos conferidos por el presente Contrato, por cualquier medio, a cualquier persona; como tal, el Usuario se compromete a borrar su Aplicación Fitia de su Terminal en el caso que transferiría la propiedad o el control a un tercero; y

  5. eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad o marca fijada en los créditos de la Aplicación Fitia.

 

ARTÍCULO 7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Nutrition Technologies hará todo lo posible para permitir un acceso continuo a la Aplicación Fitia y proporcionar información precisa, a excepción de interrupción requerido bajo mantenimiento, posibles averías, restricciones técnicas o jurídicas.

La Aplicación Fitia surge de un área particularmente compleja de la tecnología informática y del campo de la nutrición enfocada a la optimización de la composición corporal. Ninguna otra garantía que las descritas en estas Términos y Condiciones se puede otorgar al Usuario. En particular, no se puede garantizar la adecuación de la Aplicación Fitia a todas las necesidades y exigencias del Usuario bajo su propio criterio o el funcionamiento continuo de la Aplicación Fitia sin errores o daños.

El Usuario reconoce que los Servicios y actividades de Nutrition Technologies, que no es un profesional de la salud, no entran en ningún caso como consejo, asesoramiento, diagnóstico o receta médica y que los Servicios son únicamente programas de nutrición generales que no constituyen, y no son destinados a constituir, y no ser considerados como consejos o recetas médicas. Ninguno de los Servicios ofrecidos puede ser considerado como consejo médico, un diagnostico o tratamiento o receta médica. El Usuario deberá en todo caso consultar su médico o un profesional de salud con respecto a su estado de salud.

Los Servicios son directrices sobre planes de alimentación con la finalidad de mejorar la composición corporal. Se recomienda al Usuario consultar varias fuentes de información, consultar a su médico por su estado de salud antes de seguir los programas. El Usuario acepta que Nutrition Technologies no será responsable de alguna lesión o enfermedad física o mental que pueda resultar, directa o indirectamente, de cualquiera de los planes de nutrición recomendados.

Nutrition Technologies asume la obligación de medios en la ejecución del Contrato y no se hace responsable de los defectos en el funcionamiento de la Aplicación Fitia por el mero hecho de su existencia, ni de los resultados que se puedan conseguir a través del uso de la Aplicación Fitia.

La asistencia, el mantenimiento y la actualización de la Aplicación Fitia en beneficio del Usuario no están incluidos en la licencia prevista en estas Términos y Condiciones. Por ello, el Usuario reconoce que Nutrition Technologies no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la Aplicación Fitia.

Nutrition Technologies no es responsable de los contenidos de terceros posiblemente accesible mediante la Aplicación Fitia, de su exactitud, legalidad, calidad o su carácter decente y en términos generales no puede garantizar los contenidos y servicios por terceros vía la Aplicación Fitia. Tales contenidos o servicios se rigen por las disposiciones y condiciones aplicables, a los cuales no es parte Nutrition Technologies. Los hipervínculos a otros sitios web son orientativos pero podrán evolucionar según la voluntad de estos terceros.

En la máxima medida permitida por ley aplicable, Nutrition Technologies no se hace responsable de cualquier daño que tiene su origen en la utilización de la Aplicación Fitia que no cumplen con estas Términos y Condiciones, los consejos de los propios y eventuales médicos o profesionales de la salud del Usuario, ni de cualquier problema técnico del Usuario en su Terminal. Nutrition Technologies no se hace responsable si por cualquier razón fuera de su control, la Aplicación Fitia es inaccesible o de mala calidad, en particular debido al Usuario, su Terminal o los medios para acceder y utilizar la Aplicación Fitia.

El Usuario es el único responsable de la utilización que hace de los Servicios y de las consecuencias nocivas de los mismos, frente a Nutrition Technologies o terceros, en particular en caso de incumplimiento de sus obligaciones previstas en estas Términos y Condiciones.

La responsabilidad de cada parte se establecerá únicamente en caso de daño previsible y emergente, que resulta de un fallo grave demostrado de sus obligaciones que les es directamente imputable.

El operador de la Tienda Online no tiene ninguna obligación de garantía respecto de la Aplicación Fitia y cualquier otros reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades o gastos resultantes de un defecto de Aplicación Fitia. Ninguna reclamación será ejecutable contra él, incluyendo (i) las reclamaciones debidos al producto, (ii) las reclamaciones relativas a la violación de la Aplicación Fitia de los requisitos legales o reglamentarias, (iii) las reclamaciones relativas a la protección del consumidor o la confidencialidad y (iv) las reclamaciones relacionadas a la infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Si la Aplicación Fitia no cumple con cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá enviar una notificación a Nutrition Technologies.

ARTÍCULO 8. DURACIÓN Y RESCISIÓN

El Usuario puede en cualquier momento dejar de utilizar la Aplicación Fitia, eliminando la Aplicación Fitia de su Terminal.

La Suscripción suscrita por el Suscriptor será aplicable por la duración seleccionada por el Suscriptor a partir de las ofertas proporcionadas y se prorrogará por acuerdo tácito a su término por periodos de la misma duración, a la tarifa en vigor.

Si el Usuario no desea renovar su Suscripción, podrá rescindirla con un preaviso de 24 horas enviando un correo electrónico a Nutrition Technologies o desactivando la renovación en los parámetros de su terminal.

Asimismo, las partes podrán rescindir el Contrato en caso de incumplimiento por la otra parte de sus obligaciones después notificación.

En caso de rescisión, por cualquier motivo, el Usuario deberá dejar de usar la Aplicación Fitia y destruir todas las copias posiblemente realizadas. Las disposiciones que deben sobrevivir a la rescisión o cancelación del Contrato, por su naturaleza o específicamente, seguirán aplicándose por el periodo que le es aplicable.

Nutrition Technologies se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Servicio y/o la Aplicación Fitia, bien de modo completo o bien de cualquiera de sus partes integrantes. Los Usuarios que utilicen la Aplicación Fitia lo hacen con pleno conocimiento y aceptación de dicha facultad por parte de Nutrition Technologies respecto a contrataciones, comprometiéndose en consecuencia a no ejercer contra Nutrition Technologies acción alguna como consecuencia del empleo por su parte de tal facultad.

ARTÍCULO 9. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD

La creación de una Cuenta de Usuario y la prestación de los Servicios requieren la recogida por parte de Nutrition Technologies de una cierta cantidad datos personales relativos al Usuario, como descritas en el artículo 3.

Los datos recogidos son necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones por parte de Nutrition Technologies y la prestación de los Servicios relacionado al ejercicio de los derechos previstos en estos Términos y Condiciones. Nutrition Technologies también utiliza los datos personales para crear una base de datos de clientes. El Usuario que no desea proporcionar estas informaciones no puede utilizar la Aplicación Fitia y recibir los Servicios.

El responsable del tratamiento de estos datos es Nutrition Technologies S.A.C. cuyos detalles se proporcionan al final de las Términos y Condiciones, salvo lo que se refiere a datos relacionados con el método de pago que serán procesados exclusivamente por la Tienda Online en cuestión, que es el único responsable del tratamiento.

Estos datos personales se mantienen por Nutrition Technologies, como proveedor de Servicios a lo largo del periodo de uso y suscripción del Usuario en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrecen los estándares. Nutrition Technologies se compromete de no utilizarlos en otro contexto ni comunicarlos a terceros. Nutrition Technologies permite el acceso a los datos a sus proveedores de sus servicios técnicos (hosting y servicios de correo electrónico, mailing) sólo con el consentimiento del Usuario, que otorga en estos Términos y Condiciones, o en casos previstos por la ley.

Los datos de contacto de los Usuarios se almacenan en los servidores del proveedor de Nutrition Technologies en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrecen los estándares.

El Usuario dispone del derecho de acceso, rectificación, corrección de sus datos proporcionados, y a la oposición a su tratamiento. Para ello, será suficiente hacer una solicitud a Nutrition Technologies, mandando un correo electrónico o por correo a la dirección indicada al final de los Términos y Condiciones, agregando una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte para dar evidencia de su identidad.

Para más detalles, consultar nuestra Política de Privacidad en la Aplicación Fitia o en www.fitiaapp.com

ARTÍCULO 10. DISPOSICIONES GENERALES

10.1. Renuncia: El hecho que una Parte renuncie a exigir en un momento dado el estricto cumplimiento por la otra Parte de cualquier disposición o condición del presente Contrato no será considerado une renuncia definitiva a dicha disposición o condición.

10.2. Nulidad de una cláusula: Si una cláusula del Contrato se considera nula o inaplicable en virtud de una ley o de un reglamento o tras una decisión aplicable de una autoridad competente, las partes convienen expresamente que el Contrato no se verá afectado por la nulidad de la cláusula en cuestión.

10.3. Leyes aplicables y jurisdicción: Este Contrato con Usuarios con domicilio en Perú se rige por la ley peruana.

En caso de desacuerdo o conflicto entre Nutrition Technologies y el Usuario en relación con la validez, el cumplimiento o incumplimiento o interpretación de los presentes o más en general, las relaciones entre Nutrition Technologies y el Usuario, las partes podrán recurrir a la mediación o cualquier otro modo alternativo de solución de conflictos competente establecido para ello en el territorio del domicilio del Usuario.

A falta de solución amistosa, cualquier disputa se someterá a la jurisdicción competente de acuerdo con el Código Civil, y el Usuario o Nutrition Technologies podrán iniciar acciones en los tribunales competentes de su domicilio.

 

ARTÍCULO 11. CONTACTO

Nutrition Technologies S.A.C. es una empresa peruana inscrita en Lima – Perú. El Usuario podrá contactar a Nutrition Technologies a través de la dirección de correo electrónico soporte@fitiaapp.com.